Создание и подключение Telegram-бота

Требования

Для подключения Telegram вам понадобится:

• Аккаунт Telegram
• Доступ к панели управления Gudok

Шаг 1: Создайте бота через @BotFather

• Откройте Telegram и найдите @BotFather
• Отправьте команду /newbot
• Введите имя бота (например, «Поддержка МойМагазин»)
• Введите username бота (например, myshop_support_bot)

Шаг 2: Скопируйте токен

BotFather выдаст вам API-токен — длинную строку вида:

1234567890:ABCdefGHIjklMNOpqrsTUVwxyz

Скопируйте этот токен — он понадобится для подключения.

Шаг 3: Добавьте бота в Gudok

• Войдите в панель управления Gudok
• Перейдите в Настройки → Каналы → Добавить канал
• Выберите Telegram
• Вставьте скопированный токен
• Нажмите Подключить

Шаг 4: Настройте бота

После подключения вы можете настроить:

• Приветственное сообщение для новых клиентов
• Автоответы на частые вопросы
• Команды бота через @BotFather (/setcommands)

Шаг 5: Готово!

Все сообщения, отправленные вашему боту, будут появляться в ленте Gudok. Вы можете отвечать клиентам прямо из интерфейса.

Советы

• Установите аватар бота через @BotFather (/setuserpic)
• Добавьте описание бота (/setdescription)
• Включите inline-режим если нужно (/setinline)