О Gudok.

Зачем нужен Gudok

Каждый малый бизнес сегодня общается с клиентами одновременно в WhatsApp, Telegram, через виджет на сайте, иногда ещё в комментариях соцсетей. Один сотрудник физически не может держать всё в одном телефоне, а команда теряет половину заявок в «своих» личках.

Gudok собирает все клиентские сообщения в один инбокс. Команда видит их вместе, отвечает с шаблонами, не дублирует ответы, передаёт сложные диалоги. Владелец в любой момент видит, кто и как работает с клиентами.

Что мы делаем по-другому

• Личный WhatsApp и Telegram, не Business API. Подключение по QR-коду или коду из SMS — без модерации, без шаблонных ограничений Meta. Тот же номер, к которому уже привыкли клиенты.
• Прозрачные тарифы. Платите за каждый канал отдельно, видите цены сразу. Без «договоримся».
• Серверы в РФ. Соответствие 152-ФЗ, оплата российскими картами и по безналу для ИП/ООО. Закрывающие документы.
• Без подвохов с лимитами. Лимит диалогов считает только тех клиентов, кому вы ответили. Спам и неотвеченные входящие лимит не забивают.
• Free-тариф навсегда. Telegram-бот и виджет на сайт можно использовать бесплатно без карты и ограничения по времени.

Безопасность и данные

Серверы расположены в России. Каждый workspace изолирован — данные одной команды никогда не пересекаются с другой. Полный контроль доступов: владелец видит email участников, операторы — только свои диалоги. История переписок остаётся за вашим бизнесом, даже если сотрудник уходит.

Подробности — в Политике конфиденциальности и Пользовательском соглашении.

Контакты

Поддержка и вопросы по продукту — Telegram-бот @gudok_support_bot или почта support@gudok.chat.

База знаний с инструкциями по настройке — /knowledge-base. Кейсы и гайды — блог.