GudokGudokПодключите личный аккаунт WhatsApp к Gudok — и вся команда отвечает клиентам с одного номера. Без потерянных заявок и «передам коллеге».
Вся переписка приходит в общий инбокс Gudok. Операторы берут диалоги, передают друг другу, а вы видите, кто и как отвечает.
Операторы отвечают с одного номера WhatsApp. Клиент не путается между разными контактами — у вас единое лицо в мессенджере.
Часто отвечаете одно и то же? Создавайте шаблоны и вставляйте в два клика. Автоответ в нерабочее время — ставится один раз.
Отчёты по каждому оператору: сколько диалогов, среднее время ответа, кто закрыл клиента в запись. Excel-выгрузка на старших тарифах.
Сменили оператора — новый видит всю историю переписки с клиентом. Срок хранения — от 30 дней до «бессрочно» в зависимости от тарифа.
Заходите в Gudok, открываете «Подключения → WhatsApp» и сканируете QR-код телефоном — как при входе в WhatsApp Web. Один раз.
Добавляете операторов по email. Они заходят со своих устройств — но отвечают всем с вашего общего номера.
Все входящие WhatsApp-сообщения теперь в общем инбоксе. Можно ставить теги, передавать диалоги, отвечать с шаблонами.
Регистрация в Gudok — две минуты по email. 7 дней бесплатного триала, без карты. Не понравится — просто не продляете.