GudokСоздайте бота через @BotFather за 2 минуты — и подключите к Gudok. Без привязки к номеру оператора, с кнопками и автосценариями.
Бот — первая линия. Он здоровается, задаёт типовые вопросы, отдаёт расписание и цены. Если нужно живое общение — переключает на человека из Gudok.
Создаёте бота через @BotFather, копируете токен в Gudok — готово. Без программистов, без покупки номера.
Авто-приветствие на /start, шаблоны быстрых ответов, авто-ответы по ключевым словам — общие правила Gudok работают и для бота.
Когда нужен живой ответ — бот передаёт диалог оператору в общий инбокс. Клиент не замечает перехода.
Отправьте сообщение всем, кто писал боту — акция, напоминание, новость. Сегментируйте по тегам.
Пишете боту /newbot, выбираете имя, получаете токен. Это стандартная процедура Telegram — бесплатно и быстро.
Вставляете токен в поле «Telegram-бот» в настройках Gudok. Сервис сразу подхватывает входящие.
Настраиваете авто-приветствие, шаблоны и операторов — заявки сразу падают в общий инбокс Gudok.
Регистрация в Gudok — две минуты по email. Free-тариф навсегда: один канал, 50 диалогов в месяц. Карта не нужна.