Полезное о мессенджерах для бизнеса
Советы, кейсы и лучшие практики работы с WhatsApp и Telegram
Почему мессенджеры — главный канал продаж в 2026 году
Разбираемся, почему WhatsApp и Telegram стали основными инструментами коммуникации с клиентами, и как бизнесу адаптироваться к этому тренду.
10 советов для эффективной работы с WhatsApp в бизнесе
Практические рекомендации по организации работы с клиентами через WhatsApp: от быстрых ответов до автоматизации.
Как использовать Telegram-бот для поддержки клиентов
Пошаговый гайд по созданию эффективной системы клиентской поддержки на базе Telegram-бота и Gudok.
Как организовать командную работу с клиентскими обращениями
Правила, процессы и инструменты для эффективного распределения обращений между операторами.
Хранение данных клиентов: что требует 152-ФЗ
Обзор требований закона о персональных данных для бизнеса, который работает с мессенджерами. Как Gudok помогает соответствовать.
Почему скорость ответа решает: данные и исследования
Как время ответа влияет на конверсию и лояльность клиентов. Статистика и рекомендации по улучшению показателей.
Подпишитесь на обновления
Получайте новые статьи и советы по работе с мессенджерами на почту.
Никакого спама. Отписаться можно в любой момент.