Gudok/Глоссарий/Виджет на сайт

Виджет на сайт

Кнопка чата в углу сайта, которая позволяет посетителю сразу написать в мессенджер компании или начать диалог в самом виджете.

Виджет на сайт — это всплывающий блок (обычно в правом нижнем углу), который ваш бизнес встраивает на сайт через одну строку JavaScript-кода. Посетитель кликает по виджету и попадает либо в чат прямо в браузере, либо переходит в один из мессенджеров (WhatsApp, Telegram).

Современные виджеты делают двух типов: hub-виджет (показывает иконки WhatsApp/Telegram/VK с переходом в выбранный мессенджер) и chat-виджет (диалог идёт прямо в браузере, без перехода). Hub удобнее для мобильных пользователей — клиент пишет в привычном приложении. Chat-виджет лучше для десктопа — можно начать диалог не отвлекаясь от сайта.

Что важно в хорошем виджете: лёгкий вес (не тормозит сайт), кастомизация цвета и текста под бренд, аналитика кликов и сессий, мобильная версия, возможность скрыть брендинг сервиса на старших тарифах.

Gudok даёт виджет на сайт с обоими режимами (hub и chat). Подключается за 5 минут вставкой одной строки в шапку сайта. Free-тариф навсегда — 50 диалогов в месяц.